Política de Privacidade

O que coletamos

• Nome e WhatsApp, quando você preenche o formulário ao final do Raio-X.
• Suas respostas às perguntas do Raio-X e o resultado gerado por elas.
• A página de onde o envio partiu e o navegador utilizado.
• Uma versão embaralhada (hash) do seu endereço de IP, usada apenas para limitar envios repetidos e impedir robôs. O IP em si não é guardado.

Para que usamos

• Entrar em contato sobre o diagnóstico que você solicitou.
• Entender quais pontos de perda de lucro aparecem com mais frequência, de forma agregada.
• Medir o resultado dos nossos anúncios.

Não enviamos newsletter nem comunicação de massa, e não usamos seus dados para nenhuma finalidade diferente das acima.

Com quem compartilhamos

• Meta (Facebook e Instagram): para medir a eficácia dos anúncios, enviamos seu telefone e primeiro nome convertidos em código irreversível (hash SHA-256). O Meta usa esse código apenas para verificar se você veio de um anúncio nosso. Nem nós nem o Meta conseguimos reverter o código ao dado original.
• MongoDB Atlas: onde o cadastro fica armazenado.
• Vercel: onde o site é hospedado.
• WhatsApp: quando você escolhe continuar a conversa por lá, a mensagem segue pelo aplicativo, sob os termos dele.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para nenhuma outra empresa.

Cookies

• O pixel do Meta grava dois cookies (_fbp e _fbc) para reconhecer que você chegou por um anúncio.
• Não usamos cookies de publicidade de terceiros além desse, nem cookies para montar perfil de comportamento fora deste site.
• Bloquear cookies no navegador não impede o uso do Raio-X.

Por quanto tempo guardamos

• Mantemos o cadastro enquanto houver relação comercial ou possibilidade concreta dela, e no máximo 24 meses sem contato.
• Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, e ela é feita sem pergunta de volta.

Seus direitos (LGPD)

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar o que temos.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos seus dados.
• Pedir que seus dados não sejam mais usados para medição de anúncios.
• Receber uma cópia do que temos sobre você.

Pedidos chegam por contato@nuvemsim.com.br ou pelo WhatsApp acima, e respondemos em até 15 dias. Lei nº 13.709/2018.